מדיניות הפרטיות

1. מבוא

1.1 אנו, מי אביבים (2010) בע"מ (להלן: "התאגיד", "אנו", "אנחנו", "שלנו") מפרסמים מדיניות פרטיות זו, שמטרתה לפרט על האופן בו אנו אוספים עליך (להלן: "המשתמש", אתה", "שלך") מידע אישי (כהגדרתו להלן) בעת שימושך באתר שלנו (כהגדרתו להלן), בעת קבלת שירותים שונים מאיתנו, בעת פנייתך לשירות הלקוחות שלנו או ביקורך במשרדינו וכן בעת יצירת קשר איתנו בכל דרך שהיא (להלן ביחד: "השירותים"). בין היתר, מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ולאילו מטרות אנו אוספים ומעבדים מידע אישי, את הצדדים השלישיים שעמם אנו משתפים מידע אישי ואת זכויותיך כנושא מידע ביחס למידע זה.

1.2 במדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם מופנית במידה שווה לכל המינים.
1.3 מדיניות פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש שלנו (להלן: "תנאי השימוש").
1.4 החלוקה במדיניות פרטיות זו לסעיפים וכותרות הסעיפים הינה לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות.
1.5 אנא קרא את תנאי מדיניות הפרטיות בעיון בטרם השימוש שלך באתר ו/או בשירותים. בעצם שימושך באתר, קבלת השירותים מאיתנו ו/או פנייה אלינו בכל דרך שהיא, הנך מאשר כי אתה מסכים לכל התנאים הנכללים במדיניות הפרטיות, כפי שיעודכנו מעת לעת, לרבות לאיסוף המידע האישי אודותיך, עיבודו על ידי התאגיד ושיתופו עם צדדים שלישיים, הכל כמפורט במדיניות.
1.6 אם הנך מעוניין להגיש מועמדותך לעבודה אצלנו – תשומת ליבך כי חלה על המועמדים לעבודה הצהרת פרטיות נפרדת.

2. הגדרות

2.1 "אתר" – אתר האינטרנט של התאגיד המנוהל ומתופעל על ידינו בכתובת mei-avivim.co.il או https://myavivim.co.il/home/mainLogin או בכל כתובת אחרת כפי שתהא מעת לעת.

2.2 "החוק" – חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2.3 "מידע אישי" – כל נתון או מידע שתמסור ו/או שייאסף אודותיך על ידי התאגיד, המזהה אותך או אשר עשוי לזהות אותך באופן אישי, במישרין או בעקיפין (כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הת.ז. שלך וכו'), וכן כל מידע המהווה "מידע אישי" ו/או "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרתם בחוק שייאסף על ידינו אודותיך.

2.4 מונחים אשר אין להם הגדרה במדיניות פרטיות זו, תינתן להם המשמעות הנודעת בחוק.

3. עיבוד מידע אישי

3.1 פרט לאמור בסעיף 3.2 להלן, המידע האישי שנמסר על ידך לתאגיד נמסר בהסכמתך ומרצונך החופשי ואתה מודע שלא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע אישי או כל מידע אחר אודותיך. ואולם, אתה מבין ומסכים כי מבלי למסור את המידע האישי הנדרש יתכן כי לא תוכל לבצע פעולות שונות דרך האתר ו/או לקבל מאיתנו את השירותים, ובין היתר לא תוכל להשלים את פנייתך לתאגיד (לרבות לצורך ביצוע פעולות כלשהן), ובהתאם התאגיד לא יוכל לספק לך מענה בקשר לפניותיך.

תשומת לבך שחלק מן השדות באתר הם בגדר "חובה", כלומר על מנת לקבל מאיתנו את השירות הרצוי עליך למסור את המידע המבוקש – שדות אלו יסומנו בכוכבית (*); ככל שאינך מעוניין להזין את המידע הנדרש בשדות החובה, יתכן כי לא תוכל לקבל מאיתנו את השירות המבוקש, כולו או חלקו. שדות שהינם בגדר "רשות" הם אלה שאינם מסומנים בכוכבית והנך רשאי שלא למסור את המידע אך עדיין להשתמש באתר ולקבל את השירותים הרלבנטיים, אם כי מסירת המידע שהינו בגדר רשות עשויה לדייק את הטיפול בפנייתך.

3.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור, מובהר כי מוטלת עליך חובה חוקית לשלם בגין השירותים המסופקים לך ע"י התאגיד, מכח כללי תאגידי מים וביוב (אמות המידה לשירות), התשס"א-2011. על כן, ככל שבחרת לשלם את חשבון צריכת המים שעל שמך ו/או על שם מי שמטעמו ו/או עבורו אתה משלם – תידרש למסור לנו מידע אישי רלבנטי (כדוגמת שמך המלא, כתובת ופרטי זיהוי נוספים לרבות מספר צרכן).

3.3 המידע האישי שתמסור לתאגיד ישמר במאגרי המידע של התאגיד, והתאגיד יעשה בו שימוש לצרכים המפורטים במדיניות פרטיות זו, והכל בין בעצמו ו/או באמצעות צדדים שלישיים מטעמו (ובכלל זה התאגיד יהא רשאי להעביר אותו לצדדים שלישיים הפועלים מטעמו, גם כאלה המצויים מחוץ לישראל, לרבות במדינות בהן רמת ההגנה על הפרטיות פחותה מזו הנהוגה בדין הישראלי), בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו.

3.4 הנך מתחייב כי כל מידע שתמסור לנו הינו נכון, שלם, ברור ומעודכן.

3.5 ככל שאתה מוסר מידע אישי של או עבור צד שלישי כלשהו, הנך מצהיר כי קיבלת את הסכמתו לחלוק עמנו מידע אישי זה למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות וכן כי הבאת לידיעתו של אותו צד שלישי את הוראות מדיניות פרטיות זו, או כי הנך האפוטרופוס החוקי שלו ו/או מיופה כוח מטעמו.

3.6 האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18; אם אתה קטין – הנך מתבקש שלא להשתמש באתר ו/או בשירותים בעצמך ולפנות בעניין זה לאפוטרופוס שלך או לבגיר שהינו הצרכן הרשום בנכס.

4. איסוף מידע אישי

במסגרת השימוש באתר, בעת פנייתך למוקד, בעת ביקורך במשרדינו ו/או בעת יצירת קשר איתנו בכל דרך שהיא, אתה עשוי להידרש למסור, והתאגיד עשוי לאסוף ולעבד, מידע אישי אודותיך כפי שיפורט להלן. סוג המידע האישי שתמסור ו/או ייאסף על ידינו עשוי להשתנות, בהתאם לסיבה ו/או המטרה שלשמה אתה פונה אלינו. חלק מהמידע האישי באתר ייאסף באמצעים טכנולוגיים שונים, כמפורט להלן, והוא עשוי להשתנות בהתאם לאופן השימוש שלך באתר.

מובהר כי האמור בפרק זה יחול על מידע אישי שלך ו/או מידע אישי שתמסור על או עבור צד שלישי שמטעמו או בשמו אתה פונה לתאגיד, בהתאם ובכפוף לסעיפים ‎3.5 לעיל ו-‏4.2 להלן.

4.1 מידע אישי שתמסור מיוזמתך

4.1.1 על מנת לקבל מידע ונתונים וכדי לבצע בירורים ופעולות שונות ביחס לחשבונות צריכת המים שעל שמך דרך האזור האישי באתר: עליך לבצע הזדהות בלשונית My Avivim (אליה תוכל לגשת דרך לחצן "אזור אישי"). בתוך כך, תידרש למסור את המידע האישי הנדרש לצורך התחברות ואימות זהותך: מספר תעודת זהות או דרכון וכן מס' טלפון סלולרי או כתובת דוא"ל. ההתחברות לאזור האישי מתבצעת בשיטת OTP, על ידי משלוח קוד חד פעמי להתחברות.

4.1.2 כל מידע אישי שתמסור מיוזמתך במסגרת קבלת השירותים מאיתנו, בעת הגשת בקשות שונות ופניה אלינו, לרבות מידע הכלול בטפסים ובקבצים שתעביר אלינו וישמרו על ידינו כמות שהם ("as is") וכן מידע שתמסור במסגרת ההתכתבויות עמנו בדואר אלקטרוני, WhatsApp, העמודים שלנו ברשתות החברתיות השונות או דרך כל אמצעי תקשורת אחר שאנחנו נתפעל.

המידע האישי שתידרש למסור עשוי להשתנות בהתאם לאופי פנייתך. למשל, במסגרת בקשה להירשם כמחזיק בנכס תידרש למסור, בין היתר, את שמך המלא, מספר הנכס, תאריך הכניסה לנכס, מספר הדיירים בנכס והזיקה שלך לנכס (שוכר/בעל נכס); בקשות הקשורות בהחלפת צרכנים ועדכונים יחייבו אותך, בין היתר, למסור פירוט אודות דיירים נוספים והזיקה שלך לנכס; ככל שהינך מייפה כוחו/ה של אדם אחר לפעול בשמך, תידרש למסור את פרטיך ופרטיו של מיופה הכוח; בקשות לקבל חשבונית בדוא"ל יחייבו אותך, בין היתר, למסור את חשבון החוזה שלך, תעודת זהות וכתובת דוא"ל; בקשות הקשורות בצריכה ומדי מים יחייבו אותך, בין היתר, למסור את פרטי הזהות שלך וחתימתך; במסגרת הגשת בקשות לקבלת סיוע יתכן כי תידרש למסור גם מידע על מצבך הכלכלי ו/או הבריאותי.

4.1.3 מלל חופשי. בעת פתיחת פניה ו/או בקשה תוכל להזין מלל חופשי לבחירתך. יובהר כי כל פרטי המידע שתזין כמלל חופשי יועברו אלינו כמות שהם ("as is"), ועל כן נבקשך להזין רק פרטים חיוניים לפנייתך.

4.1.4 מידע אישי שאתה מוסר לצורך ביצוע תשלומים וגבייה. לצורך ביצוע תשלום חשבון מים, עליך למסור מידע אישי כדוגמת טלפון, כתובת דוא"ל, מספר תעודת זהות וכן פרטי אשראי אשר יועברו ישירות לספק הסליקה. מובהר כי התאגיד אינו אוסף ו/או שומר את פרטי האשראי של לקוחותיו. למידע נוסף, אנא עיין בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של ספק הסליקה.

4.1.5 ספקים ונציגי לקוחות מסחריים. במסגרת התקשרותו עם ספקיו ולקוחותיו המסחריים השונים, התאגיד עשוי לאסוף ולעבד מידע אישי אודות הנציגים מטעמם. בין היתר, מידע זה עשוי לכלול שם מלא, מספר טלפון, כתובת מייל, מקום עבודה, פרטים לגבי השכלה וניסיון מקצועי, מספר תעודת זהות, לפי העניין. יובהר כי לא חלה עליך חובה למסור לנו מידע אישי אודותיך כאמור, אולם ללא מסירת המידע הרלבנטי התאגיד לא יוכל לנהל את ההתקשרות עם הספק או הלקוח.

4.1.6 ככל שסימנת באתר כי הינך מעוניין לקבל חומר מקוון, כגון חשבונית או קבלה, באמצעות דוא"ל במקום דואר רגיל (פיזי), נעשה שימוש בכתובת הדוא"ל שלך לצורך כך.

4.2 מידע אישי שהתאגיד מקבל אודות המשתמש מצדדים שלישיים

4.2.1 בהיותו גוף ציבורי (כהגדרת מונח זה בחוק), התאגיד עשוי לקבל ו/או להיחשף מעת לעת למידע אישי אודותיך כפי שנמסר לו ע"י גופים ציבוריים אחרים, וזאת בין היתר לצורך אימות זהותך ופרטיך. המידע המתקבל בתאגיד מצדדים שלישיים כאמור הינו באחריותם הבלעדית. מובהר בזאת כי התאגיד אינו בודק את נכונותו של המידע, אלא מצליב אותו אל מול הנתונים שמסרת לנו בעת שימושך באתר ו/או בדרך אחרת, והכל – כחלק אינטגרלי מהשירות שהתאגיד מספק במסגרת האתר ו/או בדרך אחרת. האחריות לאימות הנתונים שלך היא של הגוף הציבורי ממנו התאגיד מקבל את המידע, ולתאגיד אין ולא תהא כל אחריות משפטית ו/או אחרת בקשר לעיבוד של מידע שגוי ו/או לא מעודכן שנמסר לו.

4.2.2 בפרט, התאגיד עשוי לקבל מידע אישי אודותיך מעיריית תל-אביב-יפו, לרבות בגין התקופה טרם הקמת התאגיד שבה חשבונות המים נוהלו על ידי ומטעם העיריה.

4.3 מידע שנאסף באמצעות כלים טכנולוגיים

4.3.1 כאשר אתה עושה שימוש באתר, התאגיד אוסף מידע אישי אודותיך באמצעות כלים טכנולוגיים המשמשים אותנו, ובעיקר קבצי Cookies וכלי אנליטיקה.

4.3.2 התאגיד מנתח ועושה שימוש בעצמו או באמצעות מי מטעמו במידע כאמור, למטרות המפורטות להלן (כפי וככל שישתנו מעת לעת): (א) הערכת האופן שבו המשתמשים משתמשים באתר לצורך ניהול, שיפור וקידום האתר; (ב) תיקון תקלות; (ג) אופטימיזציה ושיפור חווית השימוש באתר; (ד) ניתוח ופילוח דפוסי גלישה באתר; (ה) כל מטרה חוקית אחרת כפי שנמצא לנכון.

4.3.3 לפרטים נוספים, ראה את מדיניות הקוקיז של האתר

4.4 מידע שנאסף באמצעות מדי המים המשויכים לכתובתך, לרבות מספר מד מים ותאריך התקנתו, נתוני צריכה (צריכת המים שנעשתה בכל חודש, סכום החיוב בגינה והשוואת נתוני הצריכה שלך לאנשים אחרים שדומים לך), ונתוני התראות (לרבות התראות על זרימה רציפה, צריכה אפס, התראות חריגה והתראות בדבר תקלות שקשורות במד).

4.5 הקלטות טלפוניות. שיחות הטלפון המתקבלות אצל מוקד שירות הלקוחות של התאגיד מוקלטות לצורך בקרה ושיפור איכות השירות. כל פרטי המידע שתחשוף בשיחתך (למעט פרטי אשראי שממוסכים) יוקלטו וישמרו על ידינו כמות שהם ("as is"), ועל כן נבקשך לחשוף בפנינו רק פרטים חיוניים.

4.6 מצלמות במתקני התאגיד. בעת ביקורך במתקני התאגיד השונים, יתכן כי תהיה מצולם על ידי מצלמות האבטחה הפזורות באזורים הציבוריים. המידע הנאסף באמצעות המצלמות כפוף למדיניות מצלמות נפרדת.

4.7 מידע לא מזוהה

4.7.1 כחלק משימושך באתר ו/או בשירותים אנו עשויים לאסוף ו/או ליצור מידע לא מזוהה לגביך, ובכלל זאת מידע אגרגטיבי וסטטיסטי שאינו מזהה.

4.7.2 מידע לא מזוהה שייאסף כאמור יעובד בהתאם למטרות המפורטות בסעיף  ‎5 להלן, וכן לטובת המטרות המפורטות הבאות: ניטור וניתוח נתוני השימוש באתר ו/או בשירותים; פיתוח, התאמה ושיפור חווית המשתמש בעת השימוש באתר; אבטחת מידע ומניעת פעילות בלתי חוקית; ניהול טכני ופתרון תקלות; וכן לכל מטרה חוקית ו/או לגיטימית אחרת

5. שימוש במידע אישי

השימוש במידע האישי שנאסף אודותיך ייעשה בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, ובפרט לטובת המטרות המפורטות להלן:

5.1 ביצוע התפקידים המוטלים על התאגיד עפ"י חוק תאגידי מים וביוב, התשס"א-2001, התקנות והכללים שהותקנו מכוחו;

5.2 לצורך מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית, עמידה בקשר עמך, מתן מענה לפניותיך ולבקשותיך, משלוח הודעות שונות, לרבות ביחס לעדכונים הנוגעים לשירותים, לאתר, לתנאי השימוש ו/או למדיניות הפרטיות, וכן משלוח מידע תפעולי (למשל חשבונות שוטפים, חשבוניות, אישור על ביצוע תשלום או הודעות על הפסקות מים);

5.3 לצורך ניהול הליכי תשלום וגבייה, לרבות עיקולים, שליחת מכתבי דרישה;

5.4 ניהול מידע על תושבי העיר תל-אביב-יפו הקשור לשירותי המים והביוב המסופקים להם, מתן השירות לתושבים וכן למשתמשים באתר או בשירותי מוקד התאגיד בקשר עם פנייתם לתאגיד, שיפור איכות השירות ופיתוח עסקי;

5.5 הצגת תכנים ופרסומות מותאמות אישית באתר או ברשתות חברתיות כדוגמת פייסבוק;

5.6 לצרכי אבטחת מידע, הגנת סייבר, אימות זהותך, איתור ומניעה של הונאות, שימוש לרעה ו/או פעילות בלתי חוקית אחרת;

5.7 על-מנת לענות על דרישות חוק ומחויבויות רגולטוריות, לרבות בקשר להליכים משפטיים, צווים שיפוטיים, מענה על דרישות מטעם רשויות מוסמכות וכיוצ"ב;

5.8 לצורך בירור ויישוב תלונות והגנה מפני תביעות, וכן כדי לאפשר לנו לעמוד על זכויותינו לקבלת סעדים או לצמצם את נזקנו;

5.9 לצורך טיפול בבקשות לעיון במידע, לתיקונו או למחיקתו;

5.10 לצורך משלוח דיוור בקשר לנושאי מים וביוב, מעת לעת, לרבות דיוור ישיר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ומשלוח דיוור שיווקי בהתאם לחוק התקשרות (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (בכפוף לאפשרות הסרה);

5.11 ניהול האתר ותיקון תקלות, שיפור האתר וחווית המשתמש, בין היתר על בסיס מידע מצטבר ואנונימי שניצור;

5.12 למטרות מחקר ולצורך ניתוח וביצוע סטטיסטיקות נוספות שמטרתן לשפר את האתר ו/או השירותים הניתנים על ידינו, לרבות באמצעות עריכת סקרי שביעות רצון;

5.13 שיחות הטלפון המתקבלות אצל מוקד שירות הלקוחות מוקלטות לצרכי בקרה ושיפור איכות השירות;

5.14 המצלמות במתקני התאגיד נועדו בעיקר לשמור על הבטיחות והביטחון של הנוכחים בהם ועל רכוש התאגיד;

5.15 באופן אחר התואם להסכמה שניתנה על ידך או במסגרת חובותינו על פי דין.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

לצורך עיבוד המידע למטרות המפורטות לעיל, אנו עשויים לשתף מידע אישי על אודותיך עם צדדים שלישיים, בישראל או בחו"ל (לרבות במדינות המקנות רמת הגנה פחותה על הפרטיות לעומת הדין הישראלי), כמפורט להלן:

6.1 ספקי מחשוב ותוכנה, לרבות ספקי ענן, לצרכי עיבוד, אחסון ו/או גיבוי הנתונים.

6.2 נותני שירותים, קבלנים וספקים חיצוניים שונים המספקים לתאגיד שירותים בקשר עם השירותים, לרבות ניהול האתר ותפעולו, ניהול פעילותו העסקית של התאגיד ומתן השירותים, משלוח דיוור, התקנת מדי מים, תיקון תקלות, שיווק ועוד. התאגיד יהא רשאי להעביר מידע רלבנטי גם לעורכי הדין, המבטחים ורואי החשבון שלו (במקרה הצורך). יובהר כי נותני השירות והספקים המורשים מטעמנו מקבלים גישה למידע האישי אך ורק למטרות ביצוע השירותים שלהם עבורנו ולא למטרה אחרת.

מבלי לגרוע מכלליות האמור, מובהר כי אנו מסתייעים גם בספקי צד שלישי אשר עשויים לאסוף מידע אישי ישירות ממך, כדוגמת, ספק הסליקה וספק מדידת מוני המים.

6.3 עיריית תל-אביב, לרבות לצורך דיווח על תקלות למוקד 106 וכן נתונים לגבי רישום שבוצעו עד לשנת 2019 על ידי העירייה בקשר עם מים וביוב.

6.4 גופים קשורים, ככל שיהיו מעת לעת, על פי דרישה ובהתאם לצורך.

6.5 רשויות מוסמכות או על פי צווי בית משפט, ככל שהדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות התאגיד ונכסיו ו/או ככל שמסירת מידע כאמור מחויבת עפ"י כל דין.

6.6 למיופה כח או נציג מורשה מטעם צרכן רשום.

6.7 לבעל נכס אודות הצרכן הרשום בחשבון המים של הנכס שבבעלותו (למשל, שוכר), לרבות מי שהיה רשום כצרכן בעבר, בהיקף ובמידה הנדרשים כדי לבצע פעולות בחשבון המים של הנכס, כגון בירור בנוגע לחובות, תשלום חובות, חילופי מחזיקים וכיו"ב. ככל שהנך שוכר או מחזיק בנכס, הנך מאשר בזאת את מסירת המידע אודותיך כאמור לבעל הנכס.

6.8 צדדים שלישיים לצורך מטרות כגון אופטימיזציה ושיפור האתר, שיפור חווית המשתמש, זיהוי מגמות וניתוח נתונים סטטיסטיים והצגת מודעות ממוקדות ללקוחות התאגיד ברשתות החברתיות השונות.

אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות התאגיד להעביר לצדדים שלישיים מידע שאינו אישי, אשר אין בו כדי לזהות אותך באופן ישיר.

7.אבטחת מידע

7.1 לתשומת ליבך, כל כניסה לאזור האישי שתיעשה באמצעות פרטיך המזהים תיחשב ככניסה שבוצעה על ידך, וכל פעולה שתעשה או מידע אישי שיימסר במסגרת שימושך באזור האישי כאמור יחשבו כאילו נעשו או נמסרו בהסכמתך ומרצונך, ואתה פוטר את התאגיד וכל מי מטעמו מכל חבות או אחריות לשימוש בלתי מורשה שיעשה בפרטיך האמורים, ולתוצאות השימוש כאמור.

7.2 אנו משתמשים בטכנולוגיות אבטחת מידע מקובלות ביחס למידע האישי שברשותנו, בהתאם להוראות הדין שחלות עלינו. התאגיד יפעיל ויישם נהלים מקובלים לאבטחת המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. עם זאת, ידוע לך, למרות האמור לעיל, שאין בכך כדי להעניק ביטחון מוחלט ביחס למידע שתמסור ו/או שייאסף אודותיך (בין אם נשמר בפועל במערכות המידע של התאגיד ובין אם נשמר ומאוחסן אצל צדדים שלישיים מטעמו).

7.3 סליקת התשלום נעשית בצורה מאובטחת באמצעות ספק צד שלישי בעל תקן PCI לצורך אבטחת פרטי התשלום שלך. מובהר כי לתאגיד אין שליטה על אבטחת המידע אצל ספק הסליקה, ועל כן התאגיד לא יהא אחראי בגין כל נזק או אובדן מכל סוג שהוא שיגרם לך בעקבות הסליקה.

8. קישורים לאתרים/פלטפורמות של צדדים שלישיים

האתר עשוי להכיל קישורים אל ומאת אתרים/פלטפורמות חיצוניים של צדדים שלישיים. לאחר לחיצה על הקישור הייעודי ומעבר לאתר/פלטפורמה שמתופעלים בידי צדדים שלישיים, אין לנו כל השפעה או אחריות על המידע שיועבר אל ו/או ייאסף על ידי הצד השלישי, ועל השימוש שיעשה בו. לכן, אם אתה בוחר ללחוץ על קישור המפנה לאתר/פלטפורמה חיצוניים, כאמור, המלצתנו היא לקרוא בעיון את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות של אותו גורם.

9.משך שמירת המידע האישי

9.1 ככלל, מידע אישי שלך או אודותיך ישמר במאגרי המידע של התאגיד כל זמן שאתה מקבל שירותים מהתאגיד, וכל עוד יש לתאגיד צורך לגיטימי או חובה חוקית או אחרת לשמור אותו. מידע לא מזוהה יישמר במערכות המידע של התאגיד ללא הגבלת זמן (כל עוד הדבר אינו אסור עפ"י כל דין).

9.2 מידע הנמצא בקבצי גיבוי עשוי להישמר בהתאם למדיניות הגיבויים של התאגיד וספקיה.

10. זכויותיך במידע האישי

10.1 בכפוף להוראות החוק, הנך זכאי לבקש לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך במאגרי המידע של התאגיד, ולבקש לתקן את המידע האישי אודותיך או למחוק אותו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

10.2 הנך יכול לפנות אלינו למימוש זכויות אלה, באמצעות משלוח דוא"ל אל הממונה על הגנת הפרטיות של התאגיד בכתובת: DPO@mei-avivim.co.il. אנחנו נפעל למילוי בקשתך בהתאם למוטל עלינו עפ"י החוק.

11. עדכונים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר. תאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכנה לאחרונה" בראשית המסמך.

12. צור קשר

הנך מוזמן ליצור עמנו קשר בכל שאלה, בקשה או בעיה הקשורה במדיניות הפרטיות באמצעות פניה אל הממונה על הגנת הפרטיות של התאגיד בכתובת: DPO@mei-avivim.co.il.

פרטי בעל השליטה במאגר המידע: מי אביבים 2010 בע"מ, ח.פ. 514374099

כתובת דוא"ל: pniot@mei-avivim.co.il

כתובת: דבורה הנביאה 121, פארק עתידים, בניין 7, כניסה B, תל אביב יפו

טלפון: 1-800-071-202 או: 3202*