מבנה ארגוני והנהלה בכירה : מי אביבים מבנה ארגוני והנהלה בכירה דלג לתוכן הראשי דלג לתפריט תחתון

מבנה ארגוני והנהלה בכירה

  • מנכ"לית מי אביבים בע"מ 2010
    רוסקה ניקולאיב
    רוסקה ניקולאיב
    מנכ"לית מי אביבים בע"מ 2010
    השכלה: בעלת תואר שני בהנדסה אזרחית, הנדסת ביוב ואספקת מים בהתמחות בטיפול במים ושפכים ותואר שני נוסף בניהול איכות הסביבה. תפקידים אחרונים 2022-2015: סמנכ"לית אגף הנדסה ותפעול בתאגיד מי אביבים. 2015-2009: סמנכ"לית הנדסה בתאגיד המים מי רעננה 2009-2005: כיהנה כמנהלת מחלקת מים וביוב בעיריית רעננה.

אגף הנדסה ותפעול

במסגרת פעילותו השוטפת, האגף מרכז את התחומים הבאים: הקמת תשתיות מים וביוב חדשות ברחבי העיר שיקום תשתיות קיימות ביצוע פעולות יזומות של תחזוקה מונעת לשימור התשתיות שמירה על איכות המים על פי תקני האיכות הנדרשים בקרת שפכי מפעלים המוזרמים למערכות הביוב.

  • סמנכ"ל אגף הנדסה ותפעול
    קובי ביטון
    קובי ביטון
    סמנכ"ל אגף הנדסה ותפעול
    השכלה: בעל תואר בהנדסת תעשייה וניהול  ממכללת שנק"ר. תפקידים אחרונים 2022-2019: מנהל מחלקת תכנון בתאגיד מי אביבים 2019-2007: כיהן בתפקידים שונים בחברת Hazmat – תכנון בטיחות אש בענף הבנייה, ביניהם מנהל מחלקת הנדסת בטיחות אש, תשתיות לאומיות, מנהל הבטחת איכות, ויועץ ומנהל פרויקטים בכיר בתחום בטיחות אש. אגף הנדסה ותפעול שבניהולו אחראי על אספקת המים, הביוב והתיעול.

אגף הכספים ומינהל

אגף הכספים אמון על ניהול כלל כספי הארגון ותזרים המזומנים, בטווח הארוך והקצר, ניהול ההשקעות הכספיות, הדיווחים הכספיים לרשויות השונות, התקציב השנתי, הבקרה והפיקוח על פעילויות הארגון.
כמו כן מטפל האגף בנושא הביטוח ודמי הקמה וכן מקיים את תחום בקרת הפנים.

  • סמנכ"לית אגף כספים
    דלית עקיבא
    דלית עקיבא
    סמנכ"לית אגף כספים
    השכלה: תואר ראשון בכלכלה וחשבונאות, תואר שני בלימודי משפט תפקידים אחרונים: 2017-2005: סמנכ"לית כספים וארגון וממלאת מקום מנכ"ל בעמותת אלו"ט (אגודה לאומית לילדים ובוגרים עם אוטיזם) 2002-2000: סמנכ"לית כספים בפיצה האט

אגף שירות ולקוחות

התהליכים הארגוניים ותהליכי העבודה באגף לקוחות ושירות, הינם מכווני לקוח ומרכזים את מירב תשומת הלב על קריטריון זה. שביעות הרצון של הלקוח היא זו העומדת במרכז התפיסה הארגונית. מטרתו של האגף הנה לפעול על פי תפיסה זו ולענות על ציפיות הלקוח בפרמטרים של זמינות, נגישות, מקצועיות ואיכות, באמצעות יישום הפעולות הבאות הבאים: התווית מדיניות השירות, הפנימית והחיצונית בחברה, המחייבת את כלל היחידות בארגון הנחייה מקצועית של יחידות הארגון הגדרת סטנדרטים למענה, הטעמתם ובקרה על עמידה בהם ניהול ההסברה של החברה קידום איכות השירות בחברה לצורך שיפור חווית לקוח

  • סמנכ"לית אגף שירות לקוחות
    אסנת ינוביץ’
    אסנת ינוביץ’
    סמנכ"לית אגף שירות לקוחות
    השכלה: תואר ראשון ושני במנהל עסקים, עם התמחות בשיווק תפקידים אחרונים: 2009-2017: כיהנה בתפקידים שונים בשטראוס מים, ביניהם: מנהלת אגף שירות, מנהלת תהליכים, ממשקים ופרויקטים ומנהלת אגף משאבי אנוש 2000-2009: כיהנה בתפקידים שונים בתמי 4, ביניהם: מנהלת מוקד שירות, מנהלת היחידה לפניות הציבור ומנהלת שירות.

אגף מערכות מידע ותקשורת

עוסק במתן מכלול הפתרונות הטכנולוגיים הנדרשים והתומכים בקידום פעילותה של החברה. האגף מבצע, בין היתר, אפיון, פיתוח והקמה של כלל מערכות המידע בחברה ומספק תמיכה שוטפת במערכות הללו לרבות: אספקה ותחזוקה של ציוד טכנולוגי אישי ומחלקתי תמיכת משתמשים במערכות המידע והתקשורת ניהול תהליכי רכש והצטיידות טכנולוגית קביעת מדיניות ותכנון רב שנתי לפעילות החברה בתחום המחשוב ומערכות המידע

  • סמנכ"ל אגף מערכות מידע ותקשורת
    יוסי שיאון
    יוסי שיאון
    סמנכ"ל אגף מערכות מידע ותקשורת
    השכלה: תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול, תואר שני במנהל עסקים, התמחות במערכות מידע תפקידים אחרונים: 2000-2009: מנהל פרויקט תוכנה ותשתיות IT בחברה אמדוקס 1991-2000: מהנדס תעשייה ומנתח מערכות בחברה לאוטומציה בשלטון המקומי

מחלקת משאבי אנוש

מרכזת את הטיפול בעובד בכל שלבי מחזור חייו בארגון, החל מגיוסו ועד לסיום העסקתו בחברה. המחלקה פועלת לבנייה ולשימור התרבות הארגונית בחברה, להעמקת התקשורת הפנים ארגונית, לביסוס תהליכים ארגוניים שמטרתם לשפר התנהלות וביצועי עובדים, לפיתוח מסלולי קידום ואופק התפתחותי, כמו כן אמונה המחלקה על רווחת העובדים ועל ניהול השכר. בנוסף המחלקה יוזמת ומפתחת קשרי קהילה ומקיימת מעת לעת פעילויות התנדבותיות.

  • מנהלת מחלקת משאבי אנוש
    טל קפלוטו
    טל קפלוטו
    מנהלת מחלקת משאבי אנוש
    השכלה: תואר ראשון במדעי החברה, עם התמחות בתקשורת ושיווק, תואר השני במנהל עסקים, עם התמחות בשיווק. תפקידים אחרונים: 2014-2012: מנהלת תחום ארצי בחברת ORS משאבי אנוש 2012-2004: מילאה תפקידים שונים בחברת הפניקס חברה לביטוח בע"מ, ביניהם: תפקידי ניהול במחלקות העסקיות ומנהלת משאבי אנוש של מערך קשרי לקוחות

המחלקה המשפטית

עוסקת בניהול התחום המשפטי של החברה על כל רבדיו, לרבות: מתן יעוץ משפטי שוטף לכלל גורמי החברה, עריכת חוות דעת, עריכת הסכמים, השתתפות בוועדות, ניהול פניות משפטיות, ניהול תביעות משפטיות, פעילות משפטית מול גופים רגולטוריים, ניהול פעילות הדירקטוריון וכל ייעוץ משפטי נוסף הנדרש להגשמת ולהשגת יעדי ומטרות החברה.

  • יועצת משפטית
    עו”ד שרי שי
    עו”ד שרי שי
    יועצת משפטית
    השכלה: תואר ראשון במשפטים ומנהל עסקים עם התמחות בטכנולוגיות מידע, תואר שני במשפטים במסלול משפט ציבורי. תפקידים אחרונים: 2012-2016: כיהנה במספר תפקידים באוניברסיטה הפתוחה: עו"ד בלשכה המשפטית של האוניברסיטה הפתוחה ומנהלת היחידה למשפטיות ובקרות. 2012-2006: עו"ד בשירות המשפטי בעיריית תל אביב יפו.
המבנה הארגוני של מי אביבים בנוי כך שבראשו עומד דיריקטוריון החברה, מתחתיו יש את מנכ"ל מי אביבים ומתחת למנכ"ל יש שלושה אגפים: אגף לקוחות ושירות, אגף הנדסה ותפעול, אגף כספים וומנהל ומטה. אגף לקוחות ושירות מורכב משש מחלקות: קשרי לקוחות, צרכנות, חיוב ובקרה, דיגיטל ותקשורת שיווקית, מוקדים, הכנסות. אגף תפעול והנדסה מורכבת משבע מחלקות: תכנון, פרויקטים, מרכז שליטה ובקרה, איכות מים, סביבה וניהול סיכונים, אחזקת תשתיות, מתקנים ורישוי. אגף כספים ומנהל מורכב משתי מחלקות: תקציבים וחשבות, ובמטה החברה ישנן ארבע מחלקות: מערכות מידע, משפטים, משאבי אנוש ורכש והתקשרויות.

המבנה הארגוני של מי אביבים בנוי כך שבראשו עומד דיריקטוריון החברה, מתחתיו יש את מנכ”לית מי אביבים ומתחת למנכ”לית יש שלושה אגפים: אגף לקוחות ושירות, אגף הנדסה ותפעול, אגף כספים ומנהל ומטה החברה. אגף לקוחות ושירות מורכב משש מחלקות: קשרי לקוחות, צרכנות, חיוב ובקרה, דיגיטל ותקשורת שיווקית, מוקדים, הכנסות. אגף תפעול והנדסה מורכבת משבע מחלקות: תכנון, פרויקטים, מרכז שליטה ובקרה, איכות מים, סביבה וניהול סיכונים, אחזקת תשתיות, מתקנים ורישוי. אגף כספים ומנהל מורכב משתי מחלקות: תקציבים וחשבות, ובמטה החברה ישנן ארבע מחלקות: מערכות מידע, משפטים, משאבי אנוש ורכש והתקשרויות.

 

The Butterfly Button