דלג לתוכן הראשי דלג לפוטר

מנהל/ת מדור בק אופיס (צוות לוגית) – משרה מס' 3112

תיאור כללי

  • ניהול ובקרת איכות של פעילות טיפול בשגיאות לוגיות
  • תיקוני קריאות במערכת הBILLING
  • קבלת החלטות ניהוליות בנושא תיקוני קריאות
  • ניהול עובדים, חלוקת העבודה, ביצוע משובים ומעקב אחר ביצועים
  • אחריות על בקרות טרום אישור אזורי חיוב
  • שיפור תהליכי עבודה והטמעת נהלי עבודה בצוות
  • ניהול פעילות וקיום ממשקים עם ספקים הנותנים שירותים לתאגיד
  • מענה מקצועי לכלל הגורמים בתאגיד בנושאים הקשורים לפעילות הצוות

דרישות התפקיד

  • השכלה תיכונית מלאה לפחות. יינתן יתרון לבעלי/ות תואר ראשון ו/או הנדסאי/ת.
  • ניסיון בניהול צוות – יתרון
  • ידע וניסיון בתפעול מערכות OFFICE – חובה
  • ניסיון בתחום העיסוק – שנה לפחות
  • הכרת תחום המים – יתרון
  • ידע וניסיון בתפעול מערכות מידע
  • כושר הבעה בכתב ובע"פ
  • ידיעת השפה העברית על בוריה
  • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
  • נכונות לעבודה בשעות נוספות

סוג המשרה

- קבועה

אחוז המשרה

- מלאה