דרושים

לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה מזכירת סמנכ”לית הנדסה ותפעול לתפקיד הכולל:

ניהול מזכירות ואדמיניסטרציות לרבות ניהול יומנים, תיוק מסמכים, הזמנות ציוד ומענה לטלפונים.
מעקב ובקרה אחר משימות של אגף הנדסה ותפעול.
הכנת מצגות לישיבות מנהלים
עריכת מסמכים וסיכום ישיבות.
טיפול בהזמנות רכש, אישור חשבוניות ובקרה תקציבית
סיוע במטלות נוספות על פי צרכי האגף
כפיפות לסמנכ”ל הנדסה ותפעול.

תעודת בגרות מלאה – חובה.
השכלה אקדמאית – יתרון
ניסיון בעבודות מזכירות ו/או ניהול לשכה-יתרון
יכולת עמידה בסביבה מרובת משימות.
הכרות וניסיון מעולמות השרות.
שליטה מלאה בתוכנות Office ומערכות ממוחשבות.
כושר הבעה בע”פ ובכתב.
תודעת שירות וייצוגיות.
אחריות ודינאמיות.
יחסי אנוש טובים.

⦁ טיפול ומענה ללקוחות החברה בכל תחומי הפעילות באמצעות כל דרכי הקשר בהם הלקוח יכול לפנות לחברה (אינטרנט, פקסים, מיילים, או פניות שלא נפתרו בקו ראשון במרכז הטלפוני או פרונטאלי).
⦁ טיפול בפניות מורכבות ו/או מענה אינטגרטיבי לבקשות הלקוחות בתחומי העיסוק של החברה (מענה לבעיית חיוב, אגרות, רישוי, תפעול וכספים).
⦁ התנהלות עם מוקדי השירות החיצוניים של החברה (מוקד טלפוני ומרכז קבלת קהל) ומתן תמיכה לנציגי השירות במענה ללקוחות.
⦁ פתיחת פקודות עבודה ותיאום ביקורות שטח מול לקוחות.
⦁ סידור עבודה יומי למנהל ביקורות שטח כללי אזורי.
⦁ בקרה על ביקורות השטח ועמידה בקשר עם הלקוחות שעברו ביקורות שטח.
⦁ הפקת דוחות, עמידה בזמני תקן למענה כפי שנדרשים על ידי רשות המים ועבודה תחת תהליכי עבודה מוסדרים ושיטתיים
⦁ מתן המענה באמצעות מערכת המכתבים ממוחשבת ובאמצעות מערכות מידע ייעודיות של החברה.
⦁ עבודה בסביבת מרובת משימות, מול מחלקות משיקות בחברה ועוד.

⦁ תעודת בגרות מלאה-חובה.
⦁ ניסיון קודם במתן שירות טלפוני ו/או פרונטאלי ו/או BECK OFFICE.
⦁ תודעת שירות וייצוגיות.
⦁ היכרות עם תוכנות Office.
⦁ כושר הבעה בע”פ ובכתב.
⦁ עברית ברמת שפת אם.
⦁ יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
⦁ זמינות למשרה מלאה

הפקת דוחות חייבים
ניהול הממשק מול קבלני הוצאה לפעול כולל הכנת תיקים ומעקב אחר טיפול
ניהול הממשק מול משרדי עורכי דין חיצוניים כולל הגשת החומרים לצורך תביעות משפטיות
ניהול תהליך תביעות חוב של פושטי רגל וחברות בפירוק באמצעות עו”ד ומפרקים
עבודה מול מגוון ממשקים בארגון
מטלות נוספות על פי בקשת הממונה

תעודת בגרות מלאה – חובה.
ניסיון קודם מתחום החיוב והגבייה – יתרון משמעותי.
ניסיון קודם מחברות ביטוח- יתרון משמעותי
ניסיון באכיפה מנהלית ו/או אכיפה משפטית ו/או טיפול בתיקי חייבים, או לבעלי ידע בתחום המוניציפאלי – יתרון.
כושר הבעה בע”פ ובכתב – חובה.
ידע וניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת והכרת יישומי Office – חובה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.

התפקיד כולל ליווי תהליך המכרז מקצה לקצה: בניית ועריכת מכרזים, פרסום מכרזים באמצעים השונים, ריכוז מסמכים לוועדה.
העבודה כוללת התנהלות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

השכלה אקדמאית חובה. תואר ראשון במשפטים – יתרון.

שנתיים ניסיון בעריכת מכרזים והתקשרויות – חובה.

ניסיון בעבודה בחברות במגזר הציבורי – יתרון.

ידע בכתיבת מכרזים בהתאם לחוק חובת המכרזים הממשלתי ודרכי הפטור בנושא- חובה.

ידע בניתוח והפקת דוחות אקסל ועריכת מסמכי – WORD חובה.

יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה.

יכולת עמידה בלו”ז ובריבוי משימות.

כישורי מו”מ.

לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה מנהל/ת רשת לתפקיד הכולל:
• התקנה ותמיכה בתשתיות מחשוב לכלל החברה
• תחזוקה וניהול שרתים
• תחזוקה וניהול תחנות קצה
• תמיכה במערכות פנים ארגוניות
• ניהול תשתיות רשת, כולל מתגים ומערכות תומכות
• ניהול תשתיות אבטחת מידע והגנת רשת
• תמיכה בהפעלת כל ציוד המחשוב בחברה

• קורס בניהול רשתות Microsoft ורשתות IT – חובה.
• בעל/ת הסמכה בקורסMCSA, או CCNA – יתרון.
• לפחות 3 שנות ניסיון כמנהל רשת עם ניסיון מעשי בתקשורת – חובה.
• שליטה מלאה בניהול רשת בסביבתMicrosoft Active Directory
(AD, DNS, DHCP וכו’) – חובה.
• היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows
(Win10 Windows Server &) – חובה
• וידע רחב בתהליכי GPO והפצת תוכנה בסביבת Microsoft – חובה
• ידע בוירטואליזציה – בדגש על מערכות Hyper-V – חובה
• שליטה בחומרת PC ושרתים, כולל יכולת התקנה – חובה
• שליטה מלאה בניהול רשת בסביבת Microsoft Active Directory
(AD, DNS, DHCP וכו’)
• היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows
(Win10 Windows Server &)
• וידע רחב בתהליכי GPO והפצת תוכנה בסביבת Microsoft
• ידע בוירטואליזציה – בדגש על מערכות Hyper-V
• היכרות עם מערכי אחסון NetApp/EMC ומערכי גיבוי
• שליטה גבוהה בתחום תקשורת וטלפוניה, כולל יכולת קונפיגורציה של מתגים ונתבים, הקמת מערכות רשת, ניתוב וכד’.
• שליטה בחומרת PC ושרתים, כולל יכולת התקנה – חובה.
• הבנה טובה באבטחת מידע וכלי א”מ ( AV, FW וכו’) – חובה.
• היכרות עם מערכי אחסון NetApp/EMC ומערכי גיבוי – יתרון משמעותי.
• שליטה גבוהה בתחום תקשורת וטלפוניה, כולל יכולת קונפיגורציה של מתגים ונתבים, הקמת מערכות רשת, ניתוב וכד’ – יתרון משמעותי.
• היכרות בסיסית עם MS-SQL/Oracle (ברמת תפעול) – יתרון.

* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
* תנאים טובים למתאימים/ות