שירות לקוחות

אנחנו כאן לשירותך! איך תרצה לפנות אלינו?

שירות בדיגיטל

מידע מפורט לגבי צריכת המים שלכם, סטטוס טיפול בפניות וסטטוס תשלומים ניתן למצוא באזור האישי.
כמו כן ניתן ליצור עימנו קשר בקלות ובנוחות באמצעות הפייסבוק והוואטסאפ.

לדיווח על תקלות ומפגעים 24/7 יש ליצור קשר עם המוקד העירוני 106+ (בטלפון, באפליקציית 106+ או באתר)

מוקד שירות טלפוני

1-800-071202 או 03-7736100 בחיוג מקוצר 3202* (למחייגים מחו"ל 972-73-2301300+)
מידע כללי, תשלומים ובירורי תשלום, מענה אנושי של נציג מי אביבים בכל הקשור למידע כללי ולתשלום חשבון המים.

ימים א’, ג', ה': 08:30-17:00
ימים ב', ד': 08:30-19:00
______________________________________

פניות בכתב

ניתן לפנות אלינו בטופס מקוון
או בדוא”ל לכתובת: pniot@mei-avivim.co.il
אנא הקפידו לציין שם מלא, פרטים ליצירת קשר, כתובת ומספר חשבון חוזה

מוקד שירות פרונטלי

ימים א', ג', ד', ה' – 16:00-08:30
ימי ב' – 18:00-08:30

יש לזמן תור מראש 
כתובת: דבורה הנביאה 121, פארק עתידים, בניין 7 כניסה B (קומה 3), תל אביב-יפו
(הכניסה לפארק עתידים היא הכניסה שנמצאת מול סניף רמי לוי)
קווי אוטובוס קרובים: 220 ,22 ,12 ,6 ,89 ,142 ,141 ,42 ,7 ,52 ,389 ,366 ,266 ,189 ,108

שימו לב :

ביום שני  ה-20.4, ערב יום הזיכרון לחללי מערכות ישראל ולחללי פעולות האיבה, המוקד יעבוד עד שעה 17:00 ולא עד 19:00 כנהוג בימי שני.

ביום שלישי ה-21.4, ערב יום העצמאות, המוקד ושירות הלקוחות הפרונטלי יעבדו עד השעה 13:00.

עקבו אחרינו ברשתות החברתיות