אופן חישוב החיוב

קריאת המד ותקופת חיוב

קריאת מד המים מתבצעת אחת לחודשיים ומהווה את הבסיס לחיובי המים הנשלחים לצרכן.הצריכה שלך נקבעת על ידי על פי קריאות מד מים. כדי שהקריאה תהיה תקינה, יש לאפשר גישה סדירה למד מים. את הנגישות ניתן להבטיח באמצעות מד מים המאפשר קריאה מרחוק, העברת מד המים למקום נגיש או התקנת מפתח מאסטר. 
צריכת המים נמדדת לפי ההפרש בין קריאת מד המים, בסוף תקופת החיוב הנוכחית, לבין קריאת מד המים בסוף, תקופת החיוב הקודמת.
בנכס משותף, בו יש מספר צרכנים, מחייבת החברה כל צרכן גם עבור חלקו היחסי בהפרשי המדידה.

נציגינו עומדים לרשותך ושימחו לספק מידע נוסף. כל עוד לא ניתן לקרוא את מד המים – תיקבע הצריכה על פי הערכה.
במקרה זה יצוין בחשבונך, כי סוג הקריאה שבוצעה הינו הערכה ותפורט הסיבה לכך: שיחים מתירים, שער נעול וכדומה

חשבון המים מורכב משני חיובים עיקריים:

• הצריכה הפרטית בנכס אשר נמדדה במד המים המשויך לאותו נכס וצרכן
• הפרשי המדידה המיוחסים לנכס

הצריכה הפרטית והפרשי המדידה המיוחסים לנכס מהווים את סך הצריכה המיוחסת לצרכן. החיוב הוא מכפלת כמות המים בצריכה הפרטית, כולל החלק של הפרשי המדידה, בתעריפי המים הרלוונטיים.
חישוב חשבון המים: תעריפי המים נקבעים על ידי רשות המים והינם אחידים בכל רחבי הארץ. כדי לחשב את סכום החיוב, כמויות המים שנצרכו בתקופת החשבון מוכפלות בתעריפי המים. התעריפים והחישוב מפורטים בחשבון שקיבלת 

הפרשי מדידה

הפרשי מדידה הם ההפרש בין כמות המים שנמדדה במד המים הראשי בנכס, לבין סך כל הכמויות שנמדדו בכל מדי המים המשויכים בנכס, באותה תקופה.
כמות המים שעוברת במד המים הראשי עשויה להיות שונה, במקרים מסוימים, מכמות המים המצטברת שעוברת בכלל מדי המים המשויכים,
בין היתר מסיבות כמו מים שנצרכו להשקיית גינה משותפת, שימוש בברז המים בחדר האשפה, קיומה של נזילת מים בשטח המשותף ועוד.

הפרשי מדידה שליליים
במקרים נדירים כמות המים שנמדדה במד המים הראשי נמוכה מזו שנמדדה במדי המים המשויכים לדירות, ונותרים הפרשי מדידיה שליליים.
זאת למשל, כתוצאה מרגישות גבוהה יותר של המד הראשי בהשוואה למדים המשויכים. 

הפרשי מדידה שליליים יחולקו בין דיירי הביניין בדומה להפרשי מדידה חיוביים.מי אביבים רשאית
 שלא לזכות בגין הפרשי מדידה שליליים, בהתאם לתנאים המפורטים בסעיף 3א(א) לכללי תאגידי המים, וביוב (אמות המידה לשירות).
אם הצרכן  סבור שלא מתקיימים תנאי הסעיף, הוא יוכל להשיג על ההחלטה בפני רשות המים. 

אופן חלוקת החיוב של הפרשי המדידה

ברירת המחדל לחלוקת החיוב בגין הפרשי מדידה היא חלוקה שווה בין כלל הצרכנים בנכס. עם זאת, יש אפשרות לבצע את חלוקת חיוב הפרשי המדידה באופן יחסי ע"פ שטח רצפת הנכס.
על מנת לבצע חלוקת חיוב בצורה זו, יש לחתום על טופס בקשה לחלוקת חיוב הפרשי מדידה לפי שטח רצפה.

הערכת צריכה

במקרים בהם לא ניתן לקרוא את מד המים (היעדר גישה, שער נעול, שיחים מסתירים וכו') תיקבע הצריכה על פי הערכה.
אם קיבלתם חיוב על פי הערכה, כדאי ורצוי לעדכן את מי אביבים בפרטי הקריאה, כפי שרשומים במד המים, כדי שנוכל לעדכן את החיוב על פי הצריכה בפועל.
את עדכון קריאת המד יש לבצע באמצעות טופס עדכון קריאת מד מים.

סכום מזערי – חיוב תקופתי מינימלי ("אגרת מינימום")

כל צרכן חייב בתשלום סכום מזערי, השווה לתעריף עבור 1.5 מ"ק של מים בחודש (3 מ"ק בחודשיים), גם אם צרך פחות מכך באותה תקופה. חיוב זה משקף תשלום בעבור זמינות האספקה וקריאת המונה בשטח. תשלום זה לא ייגבה בנוסף לחשבון הצריכה בפועל של הצרכן.

במקרה של ניתוק החיבור למערכת המים
הצרכן לא יחויב לשלם את התשלום המזערי. יחד עם זאת, בנכסים, כגון בתים משותפים, בהם מותקן מד מים ראשי,
יחויב הצרכן בהפרשי המדידה, כיוון שעליו להמשיך ולשאת בחלקו באחריות לצריכה המשותפת ולהפרשי המדידה בשטחים המשותפים בנכס,
גם אם מד המים המשויך לו נותק ממערכת המים.

באפשרותך לערוך בירור לגבי צריכת המים בה חויבת לתקופת צריכה,  בתוך 30 יום מהתאריך האחרון לשתלום שנקבע לאותה תקופה.
הבירור יעשה בהמשך להנחיות הקבועות בכללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות). 

 צרכן שהגיש בקשה בהתאם לסעיף 34 לכללים, רשאי לשלם תשלום חלקי עבור תקופת הצריכה לגביה הוגשה הבקשה. התשלום יחושב לפי הערכת צריכה לתקופה. 

על פי סעיף 53 לכללים, צרכן רשאי להביע השגותיו על ממצאי הבדיקות שערכה החברה בפני הרשות הממשלתית למים וביוב, בתנאי שפנה ראשית לחברה.
המען להגשת הפנייה : רחוב בנק ישראל 7, ת.ד 36118 ירושלים מיקוד 9195021. 

טלפון: 076-5300905 פקס: 03-7605702 דואר אלקטרוני :pniyot@water.gov.il