מנהל/ת מחלקת חיוב ובקרה משרה מס' 4082
תיאור כללי
לתאגיד המים והביוב "מי אביבים" דרוש/ה מנהל/ת מחלקת חיוב ובקרה לתפקיד ניהולי משמעותי הכולל הובלת מערך החיוב והבקרה בגין צריכת מים וביוב בעיר תל אביב–יפו.
תחומי אחריות:
- ניהול והובלת מערך החיוב והבקרה בגין צריכת מים וביוב בעיר, לרבות הפקת חיובים בהיקפים כספיים משמעותיים.
- ניהול מקצועי וארגוני של מחלקה המונה כ-20 עובדים, לרבות 4 מנהלי צוותים.
- אחריות על תהליכי Back Office בתחום החיוב והבקרה, לרבות טיפול בפניות תושבים המתקבלות ממערכי השירות של התאגיד.
- גיבוש תוכניות עבודה שנתיות, קביעת יעדים ומדדי ביצוע ומעקב אחר יישומם.
- הובלת תהליכי שיפור וייעול תהליכי עבודה, לרבות הטמעת מערכות מידע ואוטומציות.
- ניהול מערך בקרות פנימיות והבטחת תקינות התהליכים בהתאם לנהלי התאגיד ולדרישות הרגולציה.
- אחריות לניהול תקציב המחלקה ואישור חשבונות
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וגורמים מקצועיים רלוונטיים.
- ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיות הממונה.
דרישות התפקיד
- תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר – חובה.
- ניסיון מקצועי של לפחות 3 שנים בניהול צוות עובדים משמעותי (לפחות 10 עובדים) בתחומי Back Office / תפעול / חיוב ובקרה – חובה.
- ניסיון בעבודה עם מערכות מידע ממוחשבות – חובה.
- שליטה גבוהה מאוד ב-Excel ויכולת ניתוח נתונים – חובה.
- ניסיון במערכות Billing ובתהליכי חיוב בתאגידי מים – יתרון
- ניסיון בניהול פרויקטים ובהובלת הטמעת מערכות מידע או אוטומציות- יתרון
- ניסיון בעבודה בארגון בינוני או גדול.
- ניסיון בעבודה בארגון ציבורי / תאגיד עירוני / גוף רגולטורי.
- יכולת ניהול והובלת צוותים והנעת עובדים להשגת יעדים.
- ראייה מערכתית ויכולת קבלת החלטות בסביבה ארגונית מורכבת.
- יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- חשיבה תהליכית ויכולת הובלת שינויים ושיפור תהליכים.
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל-פה.
- יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
יש להגיש את קורות החיים לא יאוחר מתאריך–29.3.26 עד השעה 15:00 באתר החברה
סוג המשרה
- קבועהאחוז המשרה
- מלאה
תודה על המשוב!