רכז/ת בק אופיס נציג/ת פעילות יזומה- משרה מס' 4038

תיאור כללי

 

לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה רכז/ת בק אופיס לתפקיד הכולל:

• אחריות למתן מענה איכותי וטיפול מקצועי בפניות מורכבות ובאיתור לקוחות בפעילות יזומה להחלפת צרכנים.
• טיוב נתוני אוכלוסייה וביצוע פעולות יזומות מול לקוחות לדיוק המידע במערכות החברה – כגון נתוני בעלים, דואר חוזר, סיווג נכסים וכו'
• ביצוע פעילות יזומה לעדכון מספר דיירים.
• טיפול בפניות בק אופיס מסוגים שונים בהתאם לצרכי המחלקה.
• התפקיד כולל שיחות יוצאות ללקוחות החברה.

דרישות התפקיד

• בעל/ת 12 שנות לימוד ותעודת בגרות מלאה – חובה.
• בעל/ת תואר ראשון – יתרון משמעותי.
• ניסיון קודם במתן שירות טלפוני – יתרון.
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
• כושר הבעה בע"פ – חובה.
• עברית ברמת שפת אם. שפות נוספות – יתרון.
• תודעת שירות וייצוגיות.
• יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.

 

*תנאים טובים למתאימים/ות

*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

סוג המשרה

- קבועה

אחוז המשרה

- מלאה